무엇을 도와드릴까요?

FAQ

구독 중인 라이센스를 취소, 구독 해지 가능한가요?

구독 중인 라이센스는 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 후 환불은 불가하지만, 해당 월의 사용 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

구독 중인 라이센스를 추가 가능한가요?

구독중에도 라이센스 추가가 가능합니다. 추가 시에 바로 사용이 가능하며 1개의 라이센스 당 5$ 금액'을 지불하고 사용할 수 있습니다. 단, 라이센스는 최대 6개까지만 사용할 수 있습니다.

OpsNow Insight 가입은 어떻게 하나요?

OpsNow Insight의 경우 가입 방법은 크게 두 가지가 있습니다.

1. Settings - Subscription - OpsNow Insight의 '구독 신청' 버튼을 클릭
2. Dashboard 내 '서비스 구독 신청' 버튼을 클릭

단, 해당 기능은 관리자만 가입이 가능합니다.

기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

고객지원센터로 연락주시면 기술 지원 드릴수 있도록 하겠습니다. 시스템이 이해하지 못한 질문은 유사한 기능 추천을 통해 해결할 수 있습니다.

어떤 클라우드 서비스를 지원하나요?

OpsNow Insight는 AWS를 포함한 다양한 클라우드 플랫폼을 지원합니다.

크레딧을 모두 소진하면 어떻게 되나요?

OpsNow Insight는 크레딧이 소진되면, 30분에 한번씩 새로운 질문이 가능합니다.
만약, 크레딧이 부족하다면 추가로 라이선스를 신청하여 사용 가능합니다.

OpsNow Insight는 무료인가요?

OpsNow Insight는 유료 서비스입니다. OpsNow360의 구독 플랜을 이용중이신 고객이 부가서비스로 신청하여 사용 가능하며, 라이선스당 비용은 $5입니다.
회사당 최대 6개까지 라이선스를 구독하실 수 있도록 제공하며, 1개 라이선스당 1000크레딧이 부여되며, 질문의 내용에 따라서 크레딧이 차감됩니다. 크레딧은 질문과 답변의 내용에 따라서 변동됩니다.

어떤 내용의 질문을 할 수 있나요?

다음과 같은 질문이 가능합니다.

-"최근 3개월 비용을 보여주고 분석해줘."
-"RDS 사용 현황은 어떻게 되지?"
-"이번 달 AWS 비용이 많이 나온 이유가 뭐야?"
-"클라우드 비용을 절감하는 방법을 알려줘."
-"특정 계정의 청구 내역을 보여줘."

OpsNow Insight는 어떻게 사용하나요?

사용 방법은 간단합니다:

1. 탐색 패널에서 OpsNow Insight를 선택합니다.
2. 채팅창에 궁금한 정보나 분석을 질문합니다.
3. AI가 제공하는 차트, 데이터, 제공하는 인사이트를 확인합니다.

데이터의 정확성은 어떻게 보장되나요?

OpsNow Insight는 실제 클라우드 데이터를 직접 분석하며, RAG 기술로 외부 검색 결과를 보완합니다. Function Calling을 통해 데이터 처리의 정확성을 확보하며, 예외 상황도 세심하게 관리됩니다.

기존 OpsNow와 어떤 차이가 있나요?

기존 OpsNow는 메뉴를 탐색하거나 복잡한 사용자 가이드를 참조해야 했습니다. OpsNow Insight는 자연어로 질문하는 즉시 원하는 정보를 제공하며, 필요한 기능이 없을 경우 유사한 기능도 추천해 더욱 직관적이고 사용자 친화적입니다.

OpsNow Insight의 주요 기능은 무엇인가요?

주요 기능은 다음과 같습니다.

-클라우드 비용 분석 및 시각화
-리소스 사용 현황 모니터링
-비용 최적화 추천
-청구 내역 조회
-실시간 데이터 분석 및 인사이트 제공

OpsNow Insight는 무엇인가요?

OpsNow Insight는 복잡한 설정 없이 필요한 정보를 빠르게 제공하며, 메뉴를 찾아다닐 필요 없이 원하는 답을 즉시 얻을 수 있습니다. 사용자가 직접 메뉴를 찾아가지 않고 필요한 내용을 질문하면, 차트, 그리드, 데이터 설명 등으로 직관적인 답변을 제공합니다.

데이터의 정확성은 어떻게 보장되나요?

OpsNow Insight는 실제 클라우드 데이터를 직접 분석하며, RAG 기술로 외부 검색 결과를 보완합니다. Function Calling을 통해 데이터 처리의 정확성을 확보하며, 예외 상황도 세심하게 관리됩니다.

기존 OpsNow와 어떤 차이가 있나요?

기존 OpsNow는 메뉴를 탐색하거나 복잡한 사용자 가이드를 참조해야 했습니다. OpsNow Insight는 자연어로 질문하는 즉시 원하는 정보를 제공하며, 필요한 기능이 없을 경우 유사한 기능도 추천해 더욱 직관적이고 사용자 친화적입니다.

OpsNow Insight의 주요 기능은 무엇인가요?

주요 기능은 다음과 같습니다.

-클라우드 비용 분석 및 시각화
-리소스 사용 현황 모니터링
-비용 최적화 추천
-청구 내역 조회
-실시간 데이터 분석 및 인사이트 제공

OpsNow Insight는 무엇인가요?

OpsNow Insight는 복잡한 설정 없이 필요한 정보를 빠르게 제공하며, 메뉴를 찾아다닐 필요 없이 원하는 답을 즉시 얻을 수 있습니다. 사용자가 직접 메뉴를 찾아가지 않고 필요한 내용을 질문하면, 차트, 그리드, 데이터 설명 등으로 직관적인 답변을 제공합니다.

어떤 내용의 질문을 할 수 있나요?

다음과 같은 질문이 가능합니다.

-"최근 3개월 비용을 보여주고 분석해줘."
-"RDS 사용 현황은 어떻게 되지?"
-"이번 달 AWS 비용이 많이 나온 이유가 뭐야?"
-"클라우드 비용을 절감하는 방법을 알려줘."
-"특정 계정의 청구 내역을 보여줘."

OpsNow Insight는 어떻게 사용하나요?

사용 방법은 간단합니다:

1. 탐색 패널에서 OpsNow Insight를 선택합니다.
2. 채팅창에 궁금한 정보나 분석을 질문합니다.
3. AI가 제공하는 차트, 데이터, 제공하는 인사이트를 확인합니다.

구독 중인 라이센스를 취소, 구독 해지 가능한가요?

구독 중인 라이센스는 언제든 취소할 수 있습니다. 취소 후 환불은 불가하지만, 해당 월의 사용 기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

구독 중인 라이센스를 추가 가능한가요?

구독중에도 라이센스 추가가 가능합니다. 추가 시에 바로 사용이 가능하며 1개의 라이센스 당 5$ 금액'을 지불하고 사용할 수 있습니다. 단, 라이센스는 최대 6개까지만 사용할 수 있습니다.

OpsNow Insight 가입은 어떻게 하나요?

OpsNow Insight의 경우 가입 방법은 크게 두 가지가 있습니다.

1. Settings - Subscription - OpsNow Insight의 '구독 신청' 버튼을 클릭
2. Dashboard 내 '서비스 구독 신청' 버튼을 클릭

단, 해당 기능은 관리자만 가입이 가능합니다.

기술 지원은 어떻게 받을 수 있나요?

고객지원센터로 연락주시면 기술 지원 드릴수 있도록 하겠습니다. 시스템이 이해하지 못한 질문은 유사한 기능 추천을 통해 해결할 수 있습니다.

어떤 클라우드 서비스를 지원하나요?

OpsNow Insight는 AWS를 포함한 다양한 클라우드 플랫폼을 지원합니다.

크레딧을 모두 소진하면 어떻게 되나요?

OpsNow Insight는 크레딧이 소진되면, 30분에 한번씩 새로운 질문이 가능합니다.
만약, 크레딧이 부족하다면 추가로 라이선스를 신청하여 사용 가능합니다.

OpsNow Insight는 무료인가요?

OpsNow Insight는 유료 서비스입니다. OpsNow360의 구독 플랜을 이용중이신 고객이 부가서비스로 신청하여 사용 가능하며, 라이선스당 비용은 $5입니다.
회사당 최대 6개까지 라이선스를 구독하실 수 있도록 제공하며, 1개 라이선스당 1000크레딧이 부여되며, 질문의 내용에 따라서 크레딧이 차감됩니다. 크레딧은 질문과 답변의 내용에 따라서 변동됩니다.

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