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자주하는 질문

서비스를 사용하기 위해 현재 사용 중인 Cloud 계정을 등록하려면 어떻게 해야 하나요?

OpsNow360

아마존 웹 서비스(AWS), 마이크로소프트 애저(Azure), 구글 클라우드(GCP), 네이버 클라우드(Ncloud)와 같은 클라우드 서비스의 계정을 등록하는 방법은 아래 두 지점에서 등록할 수 있습니다.
1) 회원 가입 시 클라우드 계정 등록 가이드를 참고하여 계정 등록
2) Settings > Cloud Accounts > 계정 등록 페이지에서 계정 등록

보다 자세한 내용은 로그인 시 제공되는 사용자 가이드에서 단계별로 상세히 설명이 제공되니 참고해 주시기 바랍니다.

* 사용자 가이드를 보시려면 먼저 로그인하셔야 합니다.

※ 단, 네이버클라우드의 경우 일반 기업용 서비스 계정 등록만 지원합니다.

이미 플랜을 구독해 사용 중입니다. 구독 기간 중에 클라우드 계정 개수를 더 추가하고 싶은데 어떻게 해야 할까요?

OpsNow360

클라우드 계정은 각 플랜에서 제공되는 기본 개수까지는 별도 요금 없이 추가하실 수 있습니다.기본 제공 개수를 초과하여 클라우드 계정을 추가하실 경우에는 다음과 같이 별도 요금이 자동 결제됩니다.

[월간 구독인 경우]
클라우드 계정을 추가할 경우 클라우드 계정당 사용 요금을 일할 계산하여 즉시 자동 결제됩니다. 이때 클라우드 계정을 추가한 날로부터 가까운 다음 구독 결제일까지의 잔여일수를 적용하여 증가분을 계산합니다. 추가한 날짜 이후 구독 결제일부터는 기존 구독 요금과 합산되어 자동 결제됩니다.


[선결제 구독인 경우]
클라우드 계정 수를 추가하실 경우 계약 기간의 잔여일수를 계산하여 클라우드 계정당 일일 단가를 적용해 청구합니다.

현재 어떤 클라우드를 지원하고 있나요? 어떤 클라우드 서비스의 계정을 등록하여 관리할 수 있나요?

FinOps

각 서비스별로 지원하는 클라우드 서비스는 다음과 같습니다.
– Asset: AWS, Azure, GCP, Ncloud, OCI
– Cost: AWS, Azure, GCP, Ncloud, OCI
– Governance: AWS, Azure, GCP
– DevOS: AWS, Azure, GCP, Ncloud, OCI
– Security: AWS, Azure, GCP

구독을 취소하게 되면 기존 데이터는 어떻게 되나요?

FinOps

고객님의 개인정보는 구독 취소 즉시 삭제됩니다. 그외의 클라우드 자원, 비용, 보안 점검 결과 등의 데이터는 최대 3개월 간 보관됩니다.
그리고 구독 취소 및 탈퇴 이후 이전 구독 기간에 대한 데이터 복원은 불가능합니다.

플랜 구독료에 부가가치세(VAT)가 포함되어 있나요?

FinOps

플랜별 구독 요금은 부가가치세(VAT)가 별도로 청구됩니다.
구독 신청 단계 중 결제 예정 금액 페이지에서 VAT가 포함된 최종 금액을 확인하실 수 있습니다.

월 청구 비용을 결제하는 날짜를 변경하고 싶습니다. 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

FinOps

월 청구 비용이 결제되는 납부일을 변경하려면 Settings > Subscriptions 메뉴에서 [납부일 변경]을 눌러 다른 납부일을 선택하여 변경할 수 있습니다.

– 기본 납부일: 매월 20일
– 변경 가능한 납부일: 15일, 20일, 25일

어드민 사용자는 일반 사용자와 어떤 차이가 있나요?

OpsNow360

어드민 사용자는 구독 결제 정보를 수정하거나, 구독 플랜을 변경할 수 있습니다.
또한 알림 설정 변경, 사용자 권한 관리, 보안 설정 확인 등의 계정 관리 작업을 수행할 수 있습니다.

클라우드 비용 절감을 위한 제안을 제공하나요?

FinOps

OpsNow FinOps는 비활성 자원 탐지, 예약 인스턴스 제안, 스토리지 최적화 등의 기능으로 비용 절감 방안을 자동으로 추천합니다.

등록한 클라우드의 리소스에 태그를 달아 관리가 가능한가요?

OpsNow360

OpsNow에서는 AWS, Azure, GCP 클라우드 리소스에 태그를 등록할 수 있습니다. 기존 CSP에서 디폴트로 제공하는 태그 또는 사용자가 원하는 태그 규칙을 작성하여 관리할 수 있습니다.

원하는 답이 없으시다면, 무엇이든 질문하세요.